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Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirle antes, durante y después de su compra.

Atención al Cliente

Si necesita ayuda con alguno de los siguientes temas:

• Información sobre productos
• Estado de pedidos
• Consultas de envío
• Solicitudes de devolución
• Incidencias o reclamaciones
• Asistencia general

puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios.

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Correo electrónico:
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Teléfono de atención:
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Horario de Atención

Nuestro horario de atención al cliente es:

• Lunes a Viernes
• 09:00 – 18:00 (GMT/UTC)

Las consultas recibidas fuera del horario laboral serán atendidas lo antes posible durante el siguiente día hábil.

Soporte por Correo Electrónico

Para agilizar la atención de su solicitud, recomendamos incluir en su mensaje:

• Número de pedido (si corresponde)
• Nombre completo
• Descripción detallada de la consulta
• Fotografías del producto en caso de incidencias

Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes en el menor tiempo posible.

Compromiso con Nuestros Clientes

En ROOMTRICA trabajamos para ofrecer una experiencia de compra clara, segura y profesional.

Agradecemos su confianza y estaremos encantados de ayudarle en cualquier